FAQ COMPLÈTE – OTOSCOPE MACROVIEW WELCH ALLYN 71-XM2LXU
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
R: Les caractéristiques principales incluent :
- Technologie LED pour éclairage blanc et brillant
- Poignée rechargeable lithium-ion longue durée
- Compatible avec tous les spéculums Welch Allyn
- Optique MacroView pour visualisation élargie
- Conception ergonomique pour usage professionnel
- Système « Plug and Play » sans configuration complexe
- Étui rigide de transport inclus
2. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
R: Spécifications physiques :
Caractéristique | Valeur |
---|---|
Poids | Environ 95g (0,2 lb) |
Hauteur | 7,0 cm (2,8 pouces) |
Longueur | 10,2 cm (4,0 pouces) |
Largeur | 3,7 cm (1,5 pouces) |
R: Caractéristiques électriques :
- Lampe : 3,5V DC, 810 mA
- USB : 5,0V DC, 150 mA
- Poignée lithium-ion rechargeable
- Autonomie prolongée avec technologie LED
- Temps de charge : 2-3 heures selon modèle
- Durée de vie LED : jusqu’à 10 000 heures
R: Conditions environnementales :
- Température de fonctionnement : 10°C à 49°C (50°F à 120°F)
- Température de stockage : -20°C à 60°C
- Humidité relative : 15% à 93% (sans condensation)
- Stockage dans un environnement sec
- Éviter l’exposition directe au soleil
3. FONCTIONNALITÉS ET UTILISATION
R: La technologie MacroView utilise un système optique avancé qui offre un champ de vision élargi pour observer le tympan et le conduit auditif externe avec une meilleure clarté et détail par rapport aux otoscopes traditionnels. Cette technologie permet :
- Vue panoramique du tympan
- Meilleure profondeur de champ
- Réduction des ombres
- Image plus nette aux bords
R: Les avantages de la technologie LED :
- Lumière plus blanche et plus brillante (température de couleur optimale)
- Durée de vie prolongée (jusqu’à 10 000 heures)
- Consommation d’énergie réduite
- Pas de remplacement fréquent des ampoules
- Meilleure qualité d’image
- Pas de temps de chauffe
- Stabilité de l’éclairage
R: Instructions pour la mise au point :
- Ajuster la molette de mise au point pour obtenir une image nette
- Tourner la poignée sur position FULL ON pour performance optimale
- L’otoscope optimise automatiquement la luminosité
- Effectuer des ajustements fins selon la distance d’observation
4. POIGNÉE LITHIUM-ION ET ALIMENTATION
R: La poignée rechargeable lithium-ion offre :
- Alimentation longue durée (plusieurs heures d’utilisation continue)
- Rechargement via USB ou station de charge
- Indicateur de niveau de batterie intégré
- Pas de perte de puissance progressive (maintien de luminosité constante)
- Technologie sans effet mémoire
- Durée de vie de la batterie : 2-3 ans selon utilisation
R: Procédure de rechargement :
- Connecter le câble USB à la poignée (port situé à la base)
- Brancher à une source d’alimentation USB (ordinateur, adaptateur mural)
- Le voyant LED indique l’état de charge (rouge = en charge, vert = chargée)
- Temps de charge complet : 2-3 heures
- Déconnecter une fois la charge terminée
R: L’autonomie varie selon l’utilisation mais offre :
- 4-6 heures d’utilisation continue intensive
- 8-12 heures d’utilisation intermittente normale
- Plusieurs jours en mode veille
- Technologie LED économe en énergie prolongeant l’autonomie
5. COMPATIBILITÉ ET ACCESSOIRES
R: L’otoscope accepte uniquement les spéculums Welch Allyn :
- Spéculums jetables KleenSpec (usage unique)
- Spéculums réutilisables en polypropylène (autoclavables)
- Diamètres disponibles : 2,5mm, 3mm, 4mm, 5mm
- Spéculums pédiatriques (2,5-3mm) et adultes (4-5mm)
- Spéculums en métal pour usage chirurgical
- Spéculums transparents pour meilleure visualisation
R: Le kit complet inclut :
- Otoscope MacroView Basic LED (238-2)
- Ophtalmoscope coaxial LED (118-2-US)
- Poignée lithium-ion rechargeable (71900-USB)
- Étui rigide de transport
- Spéculums de différentes tailles (échantillons)
- Câble de charge USB
- Documentation utilisateur

R: Accessoires optionnels :
Référence | Description |
---|---|
23900-10 | Câble USB de remplacement (3 mètres) |
23804 | Poire d’insufflateur pour MacroView |
23857 | Illuminateur de gorge 3,5V |
24302-U à 24305-U | Spéculums réutilisables universels (2,5-5mm) |
71960-D | Station de charge de bureau |
6. INSTALLATION ET CONFIGURATION
R: Procédure d’assemblage :
- Aligner les encoches de la tête otoscope avec les ergots de la poignée
- Appuyer légèrement et tourner 90° dans le sens horaire
- Vérifier la fixation sécurisée (clic audible)
- Insérer le spéculum approprié selon l’âge du patient
- Test de fonctionnement avant utilisation
7. MAINTENANCE ET ENTRETIEN
R: Procédure de nettoyage :
- Utiliser un chiffon sec et propre pour nettoyer mensuellement
- NE PAS appliquer d’alcool, produits chimiques ou eau sur les lentilles
- Nettoyer les spéculums selon protocoles de stérilisation établis
- Vérifier régulièrement l’état des composants
- Inspecter les connexions électriques
- Nettoyer l’étui de transport régulièrement
R: Avec la technologie LED, le remplacement d’ampoule est rarement nécessaire (durée de vie 10 000+ heures). Si requis :
- Utiliser uniquement la lampe Welch Allyn REF 06500-U
- Éteindre l’appareil et laisser refroidir avant manipulation
- Dévisser délicatement l’ancienne ampoule
- Installer la nouvelle ampoule sans toucher la surface
- Recalibrer la balance des blancs après remplacement
R: Protocole en 4 étapes :
- Nettoyage initial : Éliminer débris avec détergent enzymatique
- Rinçage : À l’eau distillée pour éviter dépôts minéraux
- Séchage : Séchage complet pour éviter corrosion
- Stérilisation : Autoclave 134°C ou désinfection chimique approuvée
8. DÉPANNAGE
R: Diagnostic en étapes :
- Vérifier le niveau de charge de la batterie (voyant indicateur)
- Recharger la poignée si nécessaire (2-3 heures)
- Vérifier la connexion entre tête et poignée (démontage/remontage)
- Tester avec une poignée différente si disponible
- Contacter le service technique si problème persiste
R: Solutions par ordre de priorité :
- Ajuster la molette de mise au point progressivement
- Nettoyer les lentilles avec un chiffon sec et propre
- Vérifier la position et la propreté du spéculum
- S’assurer que l’éclairage est à pleine puissance
- Contrôler la distance d’observation optimale
R: Procédure de diagnostic :
- Vérifier les connexions de charge (propreté des contacts)
- Effectuer 2-3 cycles complets de charge/décharge
- Utiliser uniquement le chargeur d’origine
- Éviter les températures extrêmes pendant la charge
- Contacter le service après-vente si problème persiste
- Remplacement possible sous garantie
9. GARANTIE ET SUPPORT
R: Garantie limitée Welch Allyn selon conditions du fabricant :
- Durée : Généralement 1 ans pour l’otoscope
- 1 an pour la batterie lithium-ion
- Couverture des défauts de fabrication
- Exclusions : dommages dus à mauvaise utilisation
- Réparations sous garantie par techniciens certifiés uniquement
R: Coordonnées du support Welch Allyn :
- USA : +1 315 685 4560
- Europe : +353 46 906 7790
- France : +33 1 55 69 58 49
- Support en ligne : www.welchallyn.com
- Email support : Disponible via le site web
- Heures d’ouverture : 8h-17h (heure locale)
10. PRIX ET DISPONIBILITÉ
R: Prix approximatifs relevés (variables selon distributeur) :
- 687-1105 USD selon distributeurs américains
- 900-1200 EUR en Europe
- Variations selon région et revendeur
- Kit complet avec tous accessoires inclus
- Remises possibles pour achats en volume
R: Canaux de distribution autorisés :
- Distributeurs médicaux agréés Welch Allyn
- Plateformes de matériel médical professionnel
- Directement auprès de Hillrom/Welch Allyn
- Revendeurs spécialisés en équipement ORL
- Représentants commerciaux régionaux
11. CERTIFICATIONS ET NORMES
R: Certifications et conformités :
- Marquage CE : Directive 93/42/CEE (dispositifs médicaux)
- FDA : Certification États-Unis
- Normes IEC 60601-1 : Sécurité électrique des équipements médicaux
- CAN/CSA STD C22.2 NO. 601.1 : Norme canadienne
- Type BF : Classification de sécurité des parties appliquées
- ISO 13485 : Système qualité dispositifs médicaux
12. FORMATION ET UTILISATION OPTIMALE
R: Recommandations de formation :
- Formation de base en otoscopie recommandée
- Familiarisation avec les spécificités MacroView
- Modules de formation Welch Allyn disponibles
- Documentation utilisateur complète fournie
- Support technique pour questions spécifiques
R: Bonnes pratiques :
- Vérifier la charge avant chaque session
- Sélectionner le spéculum approprié selon l’âge
- Ajuster la mise au point pour chaque patient
- Maintenir une distance d’observation constante
- Effectuer l’entretien préventif régulier
- Former tout le personnel utilisateur
Support Technique Welch Allyn
Pour toute question technique ou support :
Site web : www.welchallyn.com
Email : support via formulaire en ligne
Document mis à jour – Version 2024